قدرت تصاویر در بازاریابی محتوا را دست کم نگیرید!

کلمات دیگر برای ارسال یک پیام تاثیرگذار کافی نیستند. همچنان که شما در حال تلاش برای جذب مخاطبان بیشتر و لذت بردن آن‌ها از محتوای خود هستید، بازاریابان محتوایی بسیاری در حال کشف راه‌های جدید برای ساخت و افزایش موثر تصاویر، ویدئوها یا اینفوگرافیک‌ها هستند. این همان قدرتی است که باید از آن به درستی استفاده کنید.

ابتدا بیایید نگاهی به این مسئله کنیم که چرا بازاریابی بصری (visual marketing) در حال تبدیل شدن به یکی از مهم‌ترین بخش‌های دیجیتال مارگتینک است.

محتوای بصری چشم‌ها را تسخیر می‌کند.

حتما به این نکته پی برده‌اید که مشتریان و مخاطبان امروزی، محتوای بصری را به کلمات ترجیح می‌دهند. همانطور که استفاده از ویدئوها یا اینفوگرافیک‌ها برای مخاطب جذاب و سرگرم کننده است، ساخت ارتباطات توسط این میدیاها نیز بسیار قوی است. در یک گزارش جالب که توسط Forbes Insight منتشر شد، به این نکته مهم اشاره شده است که بیش از ۶۰ درصد مدیران ارشد در صفحه‌ای که هم ویدئو و هم متن وجود داشته باشد، ترجیح می‌دهند ویدئو را ببینند.

محتوای بصری و افزایش نرخ تعامل

بازاریابان بصری چیزی فراتر از انتشار یک تصویر خوب می‌خواهند، و آن افزایش نرخ تعامل کاربران است. در حوزه بازاریابی محتوایی و بصری این مورد یک وظیفه مهم است. به خصوص وقتی در شبکه‌های اجتماعی فعالیت می‌کنید. با تولید محتوای بصری خوب علاوه بر جلب توجه طیف بیشتری از مخاطبان باید تعامل بیشتری ایجاد کنید.

به این مثال ساده درباره توییتر توجه کنید. توییت‌های دارای تصاویر ۱۸ درصد بیشتر پاسخی را دریافت می‌کنند، ۸۰ درصد بیشتر مورد پسند کاربران قرار می‌گیرند و ۱۵۰ درصد بیشتر ریتوییت شده‌اند. به همین علت است که بسیاری افراد برای افزایش تاثیرگذاری و انتقال بهتر پیام‌شان از یک عنصر بصری نیز استفاده می‌کنند.

نکته جالب توجه در بازاریابی بصری پایداری انتقال پیام است. یعنی محتوای بصری خیلی بیشتر از محتوای متنی به یاد می‌ماند. عموما کسانی که از اینفوگرافیک‌ها استفاده می‌کنند تا ۸۰ درصد از محتوای آن را به یاد دارند، در صورتی که این آمار در محتوای متنی بین ۲۰ تا ۴۰ درصد است.

حالا با توجه به موضوعاتی که بالاتر مطرح شد، حتما قانع شده‌اید که باید برای ایجاد محتوای بصری (صوت و تصویر) وقت بیشتری صرف کنید. البته اگر می‌خواهید که تاثیرگذاری بیشتری در مخاطب یا مشتریان خود داشته باشید.

چطور بفهمیم که محتوای بصری ما خوب است ؟

نمیتوان انتظار داشت که با افزودن چند تصویر ساده به یک مطلب یا انتشار آن در شبکه‌های اجتماعی معجزه شود. این نکته را نیز فراموش نکنید؛ هر نوع از محتوای تصویری با هم برابر نیستند و البته هر نوع کسب و کاری هم شبیه هم نیستند. ساخت محتوای بصری قدرتمند برای بازاریابان محتوایی قطعا یک هنر بزرگ است. حال به چند عامل کلیدی برای رسیدن به این هنر توجه کنید.

انتخاب مناسب و هوشمندانه داشته باشید.

عکس‌های دست دوم یا همان عکس‌های موجود در اینترنت، حتما گزینه خوبی برای اضافه کردن به مطالب شما است. اما راه‌های بهتری برای پر رنگ کردن همان‌ها نیز وجود دارد. البته در همین فضای اینترنت ویدئوها و اینفوگرافیک‌های خوبی هم وجود دارد که می‌توانید از آن‌ها نیز استفاده کنید. توصیه من این است که تصاویر را به فارسی ترجمه کنید یا برای ویدئوها زیرنویس بگذارید. (برای مشاهده یک نمونه خوب به وبلاگ سایت نوین سری بزنید و به تصاویر آن دقت کنید)

برای ساخت کارهای بزرگتر مثل آماده کردن یک کتاب الکترونیک (eBook) از یک زمینه مشخص یا یک کاراکتر جذاب برای درگیر کردن خوانندگان خود استفاده کنید.

خُب، فراموش نکنید که داشتن یک مطلب با عکس (حتی استفاده از همان عکس‌های اینترنتی) خیلی مفیدتر از داشتن مطالبی بدون عکس است. آمارها نشان می‌دهد میزان تعامل مردم با مطالبی که عکس دارند ۴۰ درصد بیشتر از مطالب بدون عکس است. اما اگر توانایی ساخت عکس‌های دست اول را ندارید، به همان عکس‌های دست دوم که ویرایش می‌کنید، بسنده کنید.

مخاطبان را تشویق به انجام عمل خاصی کنید.

ساخت یک فراخوان برای اقدام به عمل خاصی (call-to-action) از ترکیب هوشمندانه محتوای بصری و متنی حاصل می‌شود. قابلیت و امکان بزرگ بازاریابی بصری، الهام بخش بودن و تاثیرگذاری بیشتر است. برای تشویق مخاطبان خود از این قابلیت بیشتر و بهتر استفاده کنید.

یک CTA خوب که توسط محتوای تصویری و متنی مناسب آماده شده است، نرخ تعامل کاربران را بیشتر می‌کند. به عنوان مثال وقتی از کاربران می‌خواهید عضو خبرنامه شوند یا در سایت شما ثبت نام کنند.

البته همیشه نباید استفاده از CTA بسیار آشکار و آزاردهنده باشد. گاهی نقش یک کپی رایتینگ خوب یا ترکیب پیام تاثیرگذار و تصویر می‌تواند، اثربخشی بیشتری در مخاطب داشته باشد. این نکته مهم را همیشه به یاد داشته باشید :

محتوای شما در نهایت باید به ساخت ارتباطات جدید و تعامل بیشتر با مخاطبانتان منجر شود، در غیر این صورت محتوا بی ارزش خواهد بود.

بازاریابی چند کاناله را فراموش نکنید.

تا اینجا نکات مهمی درباره قدرت محتوای تصویری در بازاریابی محتوایی را مرور کردیم، اما هنوز یک نکته بسیار مهم مانده است. حال که تقریبا فهمیدیم چطور محتوای بصری قدرتمندی تهیه کنیم، باید بدانید این محتواها برای بازاریابی چند کاناله (omnichannel) بهینه شده باشد. بازاریابی چندکاناله یک رویکرد بازاریابی است که در آن مشتری باید بتواند با استفاده از دستگاه‌های مختلف (موبایل، دسکتاپ یا تلفن) تجربه یکپارچه‌ای داشته باشد.

هر چقدر که محتوای بصری شما خوب باشد، اما اگر برای انواع تلفن‌های همراه هوشمند یا تبلت‌ها بهینه سازی نشده باشد، ارزشمند نخواهد بود. پس اطمینان حاصل کنید سایت یا صفحات فرود (Landing Page) شما که حاوی محتوای بصری است، برای استفاده انواع دستگاه‌های مختلف مناسب باشد.

نکته آخر و معرفی یک راهنما : تصاویر و ویدئوها باید احساسات را منتقل کنند. پس بهتر است برای تکمیل برنامه بازاریابی محتوایی نگاه ویژه‌ای به بازاریابی بصری یا استفاده درست از قدرت تصاویر و ویدئوها داشت. سایت Hubspot و Unsplash در همکاری مشترکی اقدام به تهیه یک راهنمای خوب برای استفاده صحیح محتوای بصری در کانال‌های مختلف بازاریابی (The Researched Guide To Visual Media) کرده‌اند. این کتاب الکترونیک هم اکنون در دسترس شماست.